王惠美認為手機查號有降價空間,多次要求NCC出面與業者溝通,要求合理調降價格。(張渝萍攝影)
〔新網記者張渝萍台北特稿〕
常使用105查號的民眾可能不知道,飛中華電信用戶手機撥打105查號每通收費要10元,若要求轉接得額外再負擔2塊錢,對此國民黨立委王惠美今日開記者會表示,手機直撥105查號一年就高達1,300萬通,每通收10元,簡直把消費者當提款機。
王惠美說,目前全國手機用戶高達2,800萬,市話用戶僅手機的一半,顯示民眾使用行動通信頻率高於市話。她指出,目前台灣公司行號市內電話大多登記在中華電信,也就是中華電信幾乎擁有全台所有公司行號的登記電話資料,因此查號應該是「服務而非營利」,向消費者收取高額費用,根本是把消費者當冤大頭。
查號收費是以「通」計費,就算未查到所需號碼,費用也需照付,每通則限兩組號碼;以市話撥打查詢,每通收費3元,手機查號比市話貴上3倍。王惠美認為,手機查號有降價空間,多次要求國家通訊傳播委員會(NCC)出面與業者溝通,要求合理調降價格。
目前中華電信查號一通為6元,預付卡則8元;其他電信應須透過克服轉接中華電信查號台兩段式轉接查詢,因此非中華的消費者查號一通需花10元。另外,若要求代客轉接則需另外再負擔2元。
王惠美以手機撥打105查詢示範,一共查兩組號碼,以及要求轉接,過程僅花25秒,就要花上10元再加上轉接費2元共12元,實在搶錢搶太兇。(張渝萍攝影)
記者會上,王惠美當場以手機撥打105查詢示範,一共查兩組號碼,以及要求轉接,過程僅花了25秒,就要花上10元再加上轉接費2元共12元,實在搶錢搶太兇。
對此, NCC主任秘書翁伯宗表示,在協調降價部分,中華電信以外的電信業者,包括台哥大、遠傳、威寶以及亞太,皆願意9月1日起將查號費用降為8元,但中華電信仍無降價打算。
翁伯宗說,基於電信法,NCC目前無法修訂業者費用,只有「核定」的權限。她表示,NCC將會提交修法,若完成修法,NCC便可有權力要求業者改善。
本文出處:《新網》http://newnet.tw/Newsletter/Comment.aspx?Iinfo=5&iNumber=4655#ixzz23Licf6DC
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